Самый надежный автомобиль в мире. Рейтинг марок автомобилей по надежности
Подводим итоги 2015 года. Назван самый надежный автомобиль в Европе. Ежегодный хит-парад принес неожиданный результат. Эксперты от мира авто пришли к выводу, что машины чешского автоконцерна - самые стойкие.
В ходе рейтинга надежности Vehicle Dependability Study первое место заняла марка Škoda. Большинство покупателей автомобиль, как новых, так и подержанных в качестве главного критерия отбора выбирают надежность. В это понятие входит много чего: наименьшее количество поломок, ремонтопригодность узлов и агрегатов, работа двигателя при некачественном бензине или масле и т.д.
ТОР надежных авто уже несколько десятков лет подряд составляет компания J.D. Power. На это раз было опрошено 13 451 автовладельцев в Европе, которые приобрели машины в период с апреля 2012 года по март 2014-го.
Учитывались сложности, с которыми столкнулись водители за время эксплуатации своей «ласточки». Для этого на сайте компании был составлен список из потенциальных проблем, всего их было 177, разделенных по 8 категориям.
Это могли быть, например, «косяки» с двигателем или коробкой передач, стойкость лакокрасочного покрытия кузова, комфортность вождения, работа системы управления, мультимедиа, системы навигации, обогрева и вентиляции и так далее.
Надежность оценивалась количеством проблем на каждые 100 автомобилей. Чем меньше трудностей отмечалось, тем надежнее считается марка. Оказывается, что чаще всего водители и владельцы автомобильного транспорта, выпущенного за последнее десятилетие, называют такие неполадки в автомобилях:
Внешний вид автомобиля - некачественное лакокрасочное покрытие;
Система управления автомобилем - ошибки блока управления и различных автоматических систем в автомобиле;
Некачественная обивка салона автомобиля;
Проблемы с аудиосистемами;
Проблемы с системой навигации.
(5 из 11 самых частых проблем появляются с аудио, системами навигации и коммуникации).
Чешская автокомпания Škoda в результате опроса оказалась во главе списка: 77 проблем на каждые 100 моделей. На втором месте оказалась корейская KIA (83 жалобы на 100) авто. Третье место заняла Suzuki (86 «галочек» на 100 машин). Четвертое место заняла Nissan (87 на 100). А пятое место между собой разделили Toyota и Mercedes-Benz (88 на100). Нвропейцы очень недовольны в последнее время BMW и недовольны качеством новинок этого автоконцерна.
Аутсайдеры рынка, как и в прошлые годы почти не изменились - это Jaguar, BMW, Alfa Romeo и Chevrolet/
Рейтинги надежности автомобильных моделей и марок проводят во всем мире и на каждом континенте в отдельности. Страны с большими автомобильными рынками также проводят собственные рейтинги надежности. Инициаторами таких рейтингов обычно являются аналитические агентства и автомобильные средства массовой информации.
Зачем проводят рейтинги надежности автомобилей? СМИ и аналитические агентства составляют такие рейтинги ради собственного заработка. Подобная информация всегда будет в спросе. Это означает, что агентство, опубликовавшее подобный рейтинг, сможет много заработать на рекламе, которая будет присутствовать на страницах данного рейтинга.
Рынок, на котором продаются автомобили;
Класс автомобилей (хэтчбек, кроссовер, седан, внедорожник)
Период годов производства автомобилей, участвующих в рейтинге;
Список потенциальных проблем, которые могут возникнуть с каждой конкретной моделью автомобиля.
Надежность каждой конкретной модели автомобиля выясняют с помощью опроса определенной выборки респондентов, которыми являются владельцы или водители, непосредственно эксплуатирующие данные автомобили. Такие опросы проводят в местах, где наибольшее скопление автомобилистов: СТО, автомобильные выставки, автобазары и т.д.
В список потенциальных проблем с автомобилем вносят различные возможные поломки, нарушения работы и недочеты, которые были обнаружены водителями во время эксплуатации автомобилей. Список обычно разделяют на несколько категорий:
В таблице ниже приведены основные категории потенциальных проблем и их описание.
|
Описание |
|
|
Двигатель и коробка передач |
Сюда могут входить проблемы с топливной системой, с распредвалом, чуткость к плохому качеству бензина, высокие требования смазочным материалам, короткие промежутки технического осмотра, надежность креплений системы охлаждения двигателя и коробки передач и т.д. |
|
Кузов автомобиля |
Гарантия производителя на отсутствие коррозии на кузове, толщина лакокрасочного покрытия, толщина панелей кузова, ремонтопригодность панелей кузова, качество лакокрасочного покрытия, появление пузырей воздуха и влаги, множества сколов. К кузову автомобиля также относятся: качество пластиковых и резиновых вставок, молдингов, качество пластика передних и задних фар |
|
Ходовая часть |
Срок эксплуатации расходных запчастей: амортизаторов, стоек, сайлент-блоков, втулок, резинок и уплотнителей стабилизаторов и рычагов. Качество предлагаемых расходников и запасных частей. |
|
Комфорт в салоне |
Удобное расположение водителя, надежность работы вспомогательных систем водителя: парковочной системы, антиблокировочной системы, антипробуксовочной системы, системы курсовой устойчивости, навигационной системы, климат-контроля, круиз-контроля и т.д. |
|
Безопасность автомобиля |
После того, как были собраны данные от респондентов, агентства подсчитывают результаты. Обычно считают количество проблем на 100 автомобилей данной модели или марки. Чаще всего значения округляют до марки автомобиля. так что, если у какой-либо марки на рынке присутствуют абсолютно неудавшиеся модели, то они могут снизить резко ее рейтинг надежности.
На первом месте здесь, как и в Европе - Skoda. 72 жалобы на 100 машин. На втором месте находится опять же марка KIA, которая набрала 83 жалобы на каждые 100 автомобилей. Недаром в России модель Kia Rio входит в тройку самых продаваемых моделей, ее опережают только Lada Granta и Hyundai Solaris. Причем вторая модель относится к общему с KIA южнокорейскому автомобильному концерну. Помимо этого, марка KIA выпустила на рынок множество стильных моделей в классе кроссоверов, бизнес-седанов, компактных хэтчбеков.
На третьем месте рейтинга надежности в России находится марка Suzuki, которые не блистает большими продажами на российском рынке. Однако именно ее модели автомобилей вошли в Топ-3 надежности машин в Европе и России. Марка Suzuki имеет 86 проблем на каждые 100 автомобилей.
Ежегодно специалисты немецкого Союза технического контроля и надзора проводят масштабную работу по выявлению уровня надежности подержанных автомобилей в возрасте от двух лет и старше. Последний подобный рейтинг был обнародован в ноябре прошлого года.
Для того, чтобы определить самые надежные автомобили, специалисты провели оценку 8,5 миллионов подержанных авто. Рейтинг составлялся на основании процента нуждающихся в ремонте автомашин конкретной модели от общего объема участвующих в исследовании экземпляров.
В наиболее «молодой» категории (2-3 года ) лидерами стали представители немецкого автопрома. Победителем оказался родстер Mercedes SLK, а занял третье место в рейтинге. Оказалось, что только 2,4% и 3,6% владельцев данных машин обращались на техсервис из-за неисправностей. Между ними расположился седан , который ломается только в 3% случаев.
Худшими в группе оказались Alfa Romeo MiTo и c показателями 15,6% и 14,8%. Самым же ненадежным является хорошо известный россиянам (в России Renault). Ломается в среднем 15,7% подобных машин.
В следующей группе (4-5 лет ) за право называться самым надежным автомобилем уже активно борются с немцами японские бренды. В результате лидером оказалась (5,4% поломок), которая опередила (6,4% поломок). Третьими в результате оказались сразу три модели, продемонстрировавшие результат 6,5%. Это Toyota iQ и , а также .
В аутсайдерах опять румыны и итальянцы. Dacia Logan имеет 25,5% неисправностей, а фургоны и Renault Kangoo 25,8% и 25,4% соответственно.
В группе возрастом 6-7 лет в тройке лидеров немецкие Porsche 911 (10.5%) и (11,5%), а также японская (11,2% неисправностей). В целом же японских автомобилей в данной категории в лидирующей группе становится все больше.
В конце списка «самые надежные машины» все те же лица: Dacia Logan имеет 32,8% неисправностей, а Renault Laguna и Kangoo 33% и 31,9% соответственно.
Следующая возрастная группа (8-9 лет ) показывает, что самые надежные автомобили подобного возраста делают на заводе Porsche. Модель 911 имеет процент неисправностей всего 11,5%. Далее в лидирующей тройке находятся представители бренда Toyota Corolla Verso и , требующие ремонта только в 15,6% и 16,6% случаев.
Худшими оказались представители компании Fiat. Модели Stilo (41,1%) и Doblo (37,9%). Самым же ненадежным неожиданно для всех оказался . Внедорожник показал результат ненадежности аж в 43,1% случаев.
Аутсайдером опять оказался Mercedes M-Class с результатом 44,8%. Ненамного лучше ситуация у Fiat Stilo и , демонстрирующими ненадежность в 44,3% и 43,6% случаев соответственно.
Надежность является одним из самых важных качеств при покупке нового автомобиля. Это гарантия длительного срока службы машины и экономия средств ее владельца. Плохая надежность может негативно отразиться на эксплуатационных расходах, таких как обслуживание и ремонт, которые выполняются за пределами гарантийного срока.
Представляем вам самые надежные автомобили 2015 года . Рейтинг составлен с использованием статистических данных, собранных в ходе ежегодного исследования Driver Power (его проводит британский журнал Auto Express). В исследовании участвовали 61 000 владельцев автомобилей.
Этот полноприводный компактный кроссовер прослужит очень долго, если своевременно менять масло и фильтры. Японская сборка по-прежнему является гарантией качества. А хорошая проходимость и быстрый запуск двигателя даже в сильные морозы делают RAV4 SUV разумным выбором для российских дорог. Авто набрало 97.50% положительных отзывов в рамках исследования Driver Power.
Включение в рейтинг самых надежных машин седана Lexus серии GS (97.59% положительных отзывов) показывает, что люксовое подразделение Toyota умеет делать качественные автомобили в течение многих лет. Автомобили серии GS 2005-2012 годов выпуска оснащены системой управления динамикой, помогающей распознать и предотвратить потенциально опасные ситуации на дороге. Электроусилитель рулевого управления, противобуксовочная и электронная тормозная системы отвечают за надежность управления.
В прошлом году Honda Jazz был назван самым надежным автомобилем для России по версии Driver Power. Однако и пятое место — очень достойный результат для хэтчбека, что подтверждает высокий процент удовлетворенности водителей — 97.86%. Первое поколение Jazz начало свой путь еще в 2001 году и успешно продолжает, благодаря превосходному качеству сборки и комфортному интерьеру.
Четвертое место по надежности является впечатляющим показателем для небольшого корейского хэтчбека. Hyundai i10 (рейтинг надежности — 98.46%) имеет очень просторный салон, учитывая размеры машины, а его низкие эксплуатационные расходы оценят автовладельцы, привыкшие экономить деньги.
Люксовое подразделение японской компании Toyota придерживается стратегии «материнской» компании. Она подразумевает упор на качество и надежность, пусть и в ущерб новомодным тенденциям. В Lexus IS (98.58% положительных отзывов) установлены система контроля полосы, которая сразу же предупредит отвлекшегося от дороги водителя, и датчик приближающейся сзади помехи. Для смягчения удара при столкновении машины с человеком предусмотрена специальная система. Разработчики также дали возможность изменять жесткость подвески для более агрессивного преодоления поворотов. К недостаткам модели относится низкий клиренс (в российских условиях).
Кроссовер с гибридной силовой установкой производится на предприятии в Кюсю, которое имеет «Золотую награду за качество» от аналитической маркетинговой фирмы J.D. Power and Associates. Дополнительными преимуществами модели являются большой багажник и хорошая экономия топлива. Из всех опрошенных журналистами Auto Express водителей 98.71% отметили высокую надежность двигателя автомобиля.
1. Toyota iQ
1 из 8
Американская компания J.D. Power and Associates обновила рейтинг автопроизводителей с самыми качественными машинами. В JD Power 2015 год назвали назвали «историческим поворотным моментом».
По итогам исследования, южнокорейская марка Kia заняла второе место (86 неисправностей), опередив компанию Jaguar (93). В прошлом году они были на седьмом и втором месте соответственно. Лидером рейтинга стала марка Porsche (80 неисправностей на 100 новых машин).
Рейтинг основан на опросе более чем 84 тысяч американских владельцев новых автомобилей. Респондентов попросили ответить на 233 вопроса о неисправностях, которые они обнаружили в своих машинах после 90 дней обладания. На основе этих ответов был составлен список, показывающий среднее количество поломок и дефектов, приходящихся на сто проданных представителей той или иной марки и модели.
Если сравнить рейтинги 2014 и 2015 годов, интересную картину покажет Fiat: несмотря на то, что итальянский бренд остался на позорном последнем месте, среднее количество дефектов на 100 автомобилей у него сократилось на 45. В то же время Chrysler, связанный с ним единым руководством, ухудшил показатели на 32 дефекта. Среди других «подтянувшихся» отметим Infiniti (–31) и опять же Kia (–20), а среди «отставших» - Lexus (+12), Cadillac (+7) и Land Rover (+7). Как и в прошлые годы, большинство недочетов, проблем и случаев неправильной работы касается бортовой электроники, в частности, Bluetooth, распознавания голосовых команд, навигации и так далее. Подробный отчет по маркам и моделям можно увидеть в таблицах внизу.
Рейтинг качества новых автомобилей в 2015 году
| Бренд | Проблемы на каждые 100 машин марки |
|---|---|
| Porsche | 80 |
| Kia | 86 |
| Jaguar | 93 |
| Hyundai | 95 |
| Infiniti | 97 |
| BMW | 99 |
| Chevrolet | 101 |
| Lincoln | 103 |
| Lexus | 104 |
| Toyota | 104 |
| Buick | 105 |
| Ford | 107 |
| Ram | 110 |
| Honda | 111 |
| Mercedes-Benz | 111 |
| Средний показатель по индустрии | 112 |
| Audi | 115 |
| GMC | 115 |
| Dodge | 116 |
| Volvo | 120 |
| Nissan | 121 |
| Cadillac | 122 |
| Mini | 122 |
| Mazda | 123 |
| Volkswagen | 123 |
| Scion | 124 |
| Acura | 126 |
| Mitsubishi | 126 |
| Land Rover | 134 |
| Jeep | 141 |
| Subaru | 142 |
| Chrysler | 143 |
| Smart | 154 |
| Fiat | 161 |
Лучшие автомобили в популярных сегментах (первый столбец - лучший результат)
| Категория | №1 | №2 | №3 |
|---|---|---|---|
| Ситикар | Chevrolet Spark | - | - |
| Небольшой автомобиль | Hyundai Accent | Kia Rio | Chevrolet Sonic |
| Небольшой премиум-автомобиль | BMW 2-series | Acura ILX | - |
| Компактный автомобиль | Nissan Sentra | Hyundai Elantra | Toyota Corolla |
| Компактный премиум-автомобиль | BMW 4-series | Lincoln MKZ | Lexus ES |
| Компактный спортивный автомобиль | Mazda MX-5 | Volkswagen GTI | Scion tC |
| Компактный премиум-спорткар | Porsche Boxster | Porsche Cayman | - |
| Среднеразмерный автомобиль | Chevrolet Malibu | Kia Optima | Toyota Camry |
| Среднеразмерный спорткар | Dodge Challenger | Chevrolet Camaro | - |
| Среднеразмерный премиум-автомобиль | BMW 5-Series | Lincoln MKS | Infiniti Q70 |
| Среднеразмерный премиум-спорткар | Porsche 911 | Mercedes-Benz SL-Class | Jaguar F-Type |
| Полноразмерный автомобиль | Chrysler 300 | Kia Cadenza | Chevrolet Impala |
| Полноразмерный премиум-автомобиль | Lexus LS | BMW 7-series | Porsche Panamera |
Лучшие минивэны, SUV и вседорожники
| Категория | №1 | №2 | №3 |
|---|---|---|---|
| Небольшой SUV | Hyundai Tucson | Buick Encore | Kia Sportage |
| Небольшой премиум-SUV | Audi Q3 | Mercedes-Benz GLA-Class | Range Rover Evoque |
| Компактный SUV | Chevrolet Equinox, Ford Escape | GMC Terrain | - |
| Компактный премиум-SUV | Porsche Macan | Mercedes-Benz GLK-Class | Infiniti QX50, Lexus NX |
| Компактвэн | Kia Soul | - | - |
| Среднеразмерный SUV | Kia Sorento | Hyundai Santa Fe | Chevrolet Traverse |
| Среднеразмерный премиум-SUV | Infiniti QX70 | Lincoln MKX | Porsche Cayenne |
| Среднеразмерный пикап | Toyota Tacoma | Nissan Frontier | - |
| Минивэн | Nissan Quest | Chrysler Town & Country | Kia Sedona |
| Полноразмерный SUV | Toyota Sequoia | Ford Expedition | Chevrolet Tahoe |
| Полноразмерный премиум-SUV | Infiniti QX80 | Mercedes-Benz GL-Class | Lincoln Navigator |
| Полноразмерный легкий пикап | Chevrolet Silverado LD | Ram 1500 LD | - |
| Полноразмерный тяжелый пикап | Ford Super Duty | Chevrolet Silverado HD | - |
Американские эксперты с маркетинговой компании J.D. Power в 26 раз составили рейтинг самых надежных автомобилей на рынке США. Уже традиционно в различных номинациях для местного рынка победы достались преимущественно автомобилям японских и американских производителей.
Меньше всего проблем (89 на 100 автомобилей) фиксируется у машин марки Lexus. Второе место досталось компании Buick. У машин этой фирмы фиксируется 110 неисправностей на 100 автомобилей. Третья строчка с результатом 111 проблем на 100 машин у Toyota. В пятерку также вошли марки Cadillac (114 поломок) и Honda (116 поломок).
В прошлом году топ-5 самых надежных брендов выглядела несколько иначе. Победитель был тот же - Lexus, однако следом за ним в рейтинге располагались Mercedes-Benz, Cadillac, Acura и Buick.
Читайте также: Топ-10 надежных подержанных автомобилей Германии
«Топ-10» марок с самыми надежными машинами
| Место | Марка | Число проблем на 100 машин |
|---|---|---|
| 1. | Lexus | 89 |
| 2. | Buick | 110 |
| 3. | Toyota | 111 |
| 4. | Cadillac | 114 |
| 5. | Honda | 116 |
| 6. | Porsche | 116 |
| 7. | Lincoln | 118 |
| 8. | Mercedes-Benz | 119 |
| 9. | Scion | 121 |
| 10. | Chevrolet | 123 |
Резюмируя итоги нового исследования, эксперты обратили внимание на тот факт, что наибольшее количество претензий автомобилистов относится к неисправностям системы подключения мобильного телефона посредством Bluetooth-соединения, а также к функционированию системы голосового управления. Кроме того, многих автовладельцев не радует работа силового агрегата, в частности коробки переключения передач.
Исследование также показало зависимость популярности бренда от качества технологического оснащения. 56% владельцев, которые не испытали проблем с встроенными системами автомобиля, намерены и в будущем приобретать продукцию соответствующего бренда. 43% готовы отказаться от бренда после трех и более поломок. 15% и вовсе пройдут мимо автомобиля, если он не оборудован самыми современными системами.
Самые надежные модели о классам
| Класс | Лидер | Класс | Лидер |
|---|---|---|---|
| Субкомпактные модели | Scion xD | Среднеразмерные модели | Chevrolet Malibu |
| Компактные модели | Toyota Corolla | Среднеразмерные спорткары | Chevrolet Camaro |
| Компактные премиальные модели | Lexus ES | Среднеразмерные премиальные модели | Mercedes-Benz E-Class |
| Компактные спорткары | Scion tC | Полноразмерные модели | Buick LaCrosse |
| Субкомпактные кроссоверы | Kia Sportage | Среднеразмерные премиальные кроссоверы | Lexus GX |
| Компактные кроссоверы | GMC Terrain | Среднеразмерные пикапы | Honda Ridgeline |
| Компактные премиальные кроссоверы | Mercedes-Benz GLK | Минивэны | Toyota Sienna |
| Компактвэны | Scion xB | Полноразмерные кроссоверы | GMC Yukon |
| Среднеразмерные кроссоверы | Nissan Murano | Пикапы | GMC Sierra LD |
| Тяжелые пикапы | Chevrolet Silverado HD | ||
